为营造“效能最高、用时最短、成本最低、服务最优”的人力资源社会保障环境，洛阳市人力资源和社会保障局作出如下承诺：

一、落实就业创业政策。抓好就业创业工作，积极宣传并指导县区落实好各项就业创业惠企政策，做到企业应享尽享。规范惠企政策业务经办流程，按照河南省人社厅发布的《河南省公共就业创业业务经办规程和办事流程（修订）》所规定的办理要件和办事流程为企业办理业务，切实提升群众办事便捷度。

二、保障企业用工需求。不定期举办现场招聘活动，同时在“洛阳就业网”“洛阳人才网”开展网络招聘活动，为企业搭建就业供需平台。积极打通高校引才渠道，对接企业人才需求，开展春秋两季面向高校毕业生的引才活动，满足企业人才引进需求。通过“洛阳就业服务”“洛阳人才”微信公众号及各县区用工信息平台、微信群等多渠道发布无偿发布企业招工岗位需求，吸引更多求职者的关注和应聘。

三、落实社保减免政策。根据省人社厅、财政厅、省税务局《关于阶段性降低失业保险、工伤保险费率有关问题的通知》（豫人社办〔2023〕38号）精神，自2023年5月1日起，继续实施阶段性降低失业保险费率至1%（其中单位部分0.7%，个人部分0.3%）的政策，实施期限延长至2024年底。

四、优化业务办理流程。企业申请创业担保贷款创业担保贷款时，承诺15个工作日办结，办理审批事项时落实“一次性告知”。严格按照国务院发布的《社会保险经办条例》和河南省人社厅发布的《河南省社会保险业务经办规程》所规定的时间为企业办理业务，在规定时间内更快办理。

五、推行轻微违法行为免于处罚、从轻减轻处罚制度。在人力资源社会保障行政执法中推行从轻处罚、减轻处罚和轻微违法行为不予行政处罚，对市场主体优先采取指导、提示、约谈等柔性执法方式。

以上承诺，坚决履行，敬请广大企业和社会各界监督。

本单位监督电话：0379-69933236

纪检监督电话（派驻纪检组）：0379-69933113

市优化营商环境投诉举报热线：0379-66612315